{"id":9755,"date":"2018-11-26T08:31:23","date_gmt":"2018-11-26T10:31:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fabriciolima.net\/?p=9755"},"modified":"2018-11-26T08:31:23","modified_gmt":"2018-11-26T10:31:23","slug":"managed-instance-8-suporte-microsoft-em-portugues","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/2018\/11\/26\/managed-instance-8-suporte-microsoft-em-portugues\/","title":{"rendered":"Managed Instance (#8) &#8211; Suporte Microsoft em Portugu\u00eas"},"content":{"rendered":"<p>Fala Pessoal,<\/p>\n<p>Esse \u00e9 mais um post da s\u00e9rie sobre o Azure SQL Database Managed Instance. Caso ainda n\u00e3o tenha visto, seguem os posts anteriores:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.fabriciolima.net\/blog\/2018\/03\/17\/azure-sql-db-managed-instance-introducao\/https:\/\/www.fabriciolima.net\/blog\/2018\/11\/16\/managed-instance-criando-minha-primeira-instancia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Azure SQL DB Managed Instance \u2013 Introdu\u00e7\u00e3o<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.fabriciolima.net\/blog\/2018\/11\/16\/managed-instance-criando-minha-primeira-instancia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Managed Instance \u2013 Criando minha primeira inst\u00e2ncia<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.fabriciolima.net\/blog\/2018\/11\/19\/managed-instance-como-se-conectar-direto-do-ssms-utilizando-uma-vpn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Managed Instance \u2013 Como se conectar direto do SSMS utilizando uma VPN?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.fabriciolima.net\/blog\/2018\/11\/20\/managed-instance-como-se-conectar-atraves-do-ssms-de-uma-vm-do-azure\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Managed Instance \u2013 Como se conectar atrav\u00e9s do SSMS de uma VM do Azure?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.fabriciolima.net\/blog\/2018\/11\/21\/managed-instance-5-quanto-custa-tudo-isso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Managed Instance (#5) &#8211; Quanto custa tudo isso?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.fabriciolima.net\/blog\/2018\/11\/22\/managed-instance-6-consigo-fazer-um-join-entre-tabelas-de-bases-diferentes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Managed Instance (#6) &#8211; Consigo fazer um Join entre tabelas de bases diferentes?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.fabriciolima.net\/blog\/2018\/11\/23\/managed-instance-7-a-funcao-getdate-ja-retorna-a-data-da-minha-localidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Managed Instance (#7) \u2013 A fun\u00e7\u00e3o getdate() j\u00e1 retorna a data da minha localidade?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Realizando meus testes no Azure, tive problema para configurar um e-mail e para acessar um Linked Server no Azure SQL Database. Para esses dois casos abri um chamado direto no portal.<\/p>\n<p>Para fazer isso, abra o seu <strong>Managed Instance <\/strong>e clique em <strong>&#8220;New Support Request&#8221;<\/strong> conforme destacado abaixo:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-9760 aligncenter\" src=\"https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_1.png\" alt=\"\" width=\"913\" height=\"476\" srcset=\"https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_1.png 1553w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_1-300x156.png 300w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_1-1024x534.png 1024w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_1-768x401.png 768w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_1-1536x801.png 1536w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_1-700x365.png 700w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_1-410x214.png 410w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_1-100x52.png 100w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_1-275x143.png 275w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_1-20x10.png 20w\" sizes=\"auto, (max-width: 913px) 100vw, 913px\" \/><\/p>\n<p>Preencha as informa\u00e7\u00f5es do seu chamado. No meu caso \u00e9 um chamado t\u00e9cnico e a tela j\u00e1 escolheu selecionou que era um chamado do Managed Instance:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-9759 aligncenter\" src=\"https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_2.png\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"567\" srcset=\"https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_2.png 1233w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_2-300x198.png 300w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_2-1024x675.png 1024w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_2-768x506.png 768w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_2-700x462.png 700w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_2-410x270.png 410w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_2-100x66.png 100w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_2-275x181.png 275w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_2-20x13.png 20w\" sizes=\"auto, (max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/p>\n<p>Na segunda tela temos que preencher algumas informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-9758 aligncenter\" src=\"https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_3.png\" alt=\"\" width=\"884\" height=\"438\" srcset=\"https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_3.png 1661w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_3-300x149.png 300w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_3-1024x507.png 1024w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_3-768x381.png 768w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_3-1536x761.png 1536w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_3-700x347.png 700w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_3-410x203.png 410w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_3-100x50.png 100w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_3-275x136.png 275w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_3-20x10.png 20w\" sizes=\"auto, (max-width: 884px) 100vw, 884px\" \/><\/p>\n<p>1 &#8211; Qual a severidade?<\/p>\n<p>2 &#8211; Voc\u00ea pode escolher v\u00e1rios tipos de problema (no meu caso era conectividade), e de acordo com seu problema, o item 3 abre uma s\u00e9rie de categorias diferentes.<\/p>\n<p>3 &#8211; Meu problema era de Linked Server<\/p>\n<p>4 &#8211; o Azure tenta te mostrar um problema parecido para evitar que abra um chamado sem necessidade.<\/p>\n<p>5 &#8211; T\u00edtulo que pode ser em portugu\u00eas.<\/p>\n<p>6 &#8211; Detalhe do chamado que tamb\u00e9m pode ser em portugu\u00eas.<\/p>\n<p>7 &#8211; Problema parecido que o azure indicou no item 4 para ver se resolve seu problema sem o novo chamado.<\/p>\n<p>No \u00faltimo Step de abertura do chamado, colocamos nossas informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-9757 aligncenter\" src=\"https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_4.png\" alt=\"\" width=\"819\" height=\"405\" srcset=\"https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_4.png 1677w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_4-300x148.png 300w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_4-1024x506.png 1024w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_4-768x380.png 768w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_4-1536x759.png 1536w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_4-700x346.png 700w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_4-410x203.png 410w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_4-100x49.png 100w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_4-275x136.png 275w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_4-20x10.png 20w\" sizes=\"auto, (max-width: 819px) 100vw, 819px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1 &#8211; Se quer fazer contato por telefone ou e-mail.<\/p>\n<p>2 &#8211; Escolha a l\u00edngua que vai querer o suporte.<\/p>\n<p>3 &#8211; Coloque suas informa\u00e7\u00f5es<\/p>\n<p>4 &#8211; Clique em CREATE.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s criado conseguimos conferir todos os nossos chamados na tela abaixo do portal:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-9756\" src=\"https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_5.png\" alt=\"\" width=\"957\" height=\"350\" srcset=\"https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_5.png 2456w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_5-300x110.png 300w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_5-1024x374.png 1024w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_5-768x281.png 768w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_5-1536x562.png 1536w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_5-2048x749.png 2048w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_5-700x256.png 700w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_5-410x150.png 410w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_5-100x37.png 100w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_5-275x101.png 275w, https:\/\/fabriciolima.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Managedinstance_Suporte_5-20x7.png 20w\" sizes=\"auto, (max-width: 957px) 100vw, 957px\" \/><\/p>\n<p>1 &#8211; Clique em Help + support<\/p>\n<p>2 &#8211; Veja o chamado que acabamos de abrir l\u00e1.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m destaquei com uma seta um outro chamado que abri totalmente em ingl\u00eas por desconhecer que existia o suporte em portugu\u00eas.<\/p>\n<p>Abri o chamado em ingl\u00eas, mas como meu usu\u00e1rio est\u00e1 na localidade Brazil (por default), fui muito bem atendido em portugu\u00eas e consegui resolver meu problema de envio de e-mail, que por sinal ser\u00e1 o tema do nosso pr\u00f3ximo post.<\/p>\n<p><b>Gostou dessa Dica?<\/b><\/p>\n<p>Curta, comente, compartilhe\u2026<\/p>\n<p>Assine meu canal no\u00a0<a class=\"external-link wpel-icon-left\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCeBRAO_LLrUdSrOXIywjzRA\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow external noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"external\">Youtube<\/a>\u00a0, curta minha p\u00e1gina no\u00a0<a class=\"external-link wpel-icon-left\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/FabricioLimaSolucoesemBancodeDados\/\" target=\"_blank\" rel=\"external noopener noreferrer nofollow\" data-wpel-link=\"external\">Facebook<\/a>\u00a0 ou siga nossa p\u00e1gina no <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/fabriciolimasolucoesembd\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instagram<\/a> para receber Dicas de Leituras, V\u00eddeos e Eventos sobre SQL Server.<\/p>\n<p>At\u00e9 o pr\u00f3ximo post.<\/p>\n<p>Abra\u00e7os,<\/p>\n<p>Fabr\u00edcio Lima<\/p>\n<p>Microsoft Data Platform MVP<\/p>\n<p>Consultor e Instrutor SQL Server<\/p>\n<p>Trabalha com SQL Server desde 2006<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fala Pessoal, Esse \u00e9 mais um post da s\u00e9rie sobre o Azure SQL Database Managed Instance. Caso ainda n\u00e3o tenha visto, seguem os posts anteriores: Azure SQL DB Managed Instance \u2013 Introdu\u00e7\u00e3o Managed Instance \u2013 Criando minha primeira inst\u00e2ncia Managed Instance \u2013 Como se conectar direto do SSMS utilizando uma VPN? 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